Green Tech Journey プライバシーポリシー

1. 事業者の名称および個人情報保護管理者

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

(1) 利用者にご登録いただく情報

当社は、氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報その他の決済情報を取得しません。

(2) 任意でご回答いただく情報

本サービスでは、体験をより適したかたちでご案内するため、以下の項目についてアンケート形式でご回答いただく場合があります。

これらの項目へのご回答は任意です。ご回答いただかない場合でも、本サービスはご利用いただけます。

ご回答いただいた内容は、本サービスの設定画面からいつでも変更または削除することができます。

当社は、これらの項目を本人確認または年齢確認の目的には利用しません。

(3) 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

(4) お問い合わせに際して取得する情報

お問い合わせの内容、および回答のために利用者からご提供いただく連絡先。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

(1) 本サービスの提供・運営

1. 利用者の識別および認証
2. 複数のグッズを1つのアカウントに紐づけ、体験の記録を一元的に管理すること
3. スポットへのタッチに応じたコンテンツの表示および体験の記録
4. ミニツアーの達成判定、報酬の付与および引換の管理
5. 地図上での現在地の表示および施設情報の案内
6. 体験の振り返りコンテンツ（トゥンクトゥンクの手紙等）の生成および配信

(2) 通知の配信

7. 本サービスおよび本イベントに関するお知らせの配信
8. スポットへのタッチその他の操作に応じた案内の配信
9. 本イベントの前後に実施される関連イベントの案内の配信

(3) 分析・改善

10. 本サービスの利用状況の分析および機能改善
11. 不具合の調査および対応
12. ご回答いただいた年代・性別を用いた、本サービスの利用傾向の分析

(4) 統計データの作成および提供

13. 個人を特定できない統計データを作成し、本サービス内で他の利用者の回答傾向として表示すること
14. 個人を特定できない統計データを作成し、本イベントの主催者、スポットの設置者その他の関係者へ提供すること（スポット別のタッチ数、回答の傾向等。ご回答いただいた年代・性別を含む場合がありますが、個人を特定できない形式に限ります）

(5) 運営管理

15. お問い合わせへの対応
16. 本規約に違反する行為への対応、不正利用の防止および調査
17. 本サービスに関する重要な事項の連絡

(6) その他

18. 上記各号に付随する目的

当社は、上記の目的の範囲を超えて情報を利用する場合、あらかじめ本ポリシーを改定し、その内容を周知します。

4. 位置情報の取扱い

1. 位置情報は、利用者が端末の設定において許可した場合に限り取得します。
2. 位置情報は、地図表示および現在地表示のために利用し、継続的な行動の追跡には利用しません。
3. 利用者は、端末の設定によりいつでも位置情報の取得を停止することができます。

5. 第三者提供

1. 当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
2. 前項の「法令に基づく場合」には、次の各号に掲げる場合が含まれます。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
3. 個人を特定できない統計データは、個人情報に該当しないため、本項の制限を受けることなく本イベントの関係者へ提供することがあります。

6. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

主な委託先の類型：システムの開発および保守運用、クラウドサービスの提供、カスタマーサポート業務

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。

1. 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者の設置、取扱規程の整備、取扱状況の点検
2. 人的安全管理措置：従業者に対する教育、秘密保持義務の明確化
3. 物理的安全管理措置：機器および電子媒体等の盗難または紛失等の防止
4. 技術的安全管理措置：アクセス制御、アクセス権限の管理、通信の暗号化、不正アクセスの防止

8. 外国にある第三者への提供

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、クラウドサービスを利用しています。当該サービスのサーバーの所在地により、情報が外国において取り扱われる場合があります。
2. 当社が利用するクラウドサービスの提供者は、当社との契約に基づき情報を取り扱うものであり、当該提供者が独自に情報を利用することはありません。

9. 保有期間および削除

1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、情報を保有します。
2. 利用者が退会した場合、当社は、法令に基づき保存が必要な情報を除き、当該利用者の情報を削除します。
3. 削除された情報は復元できません。

10. 開示、訂正、利用停止等の請求

1. 利用者は、当社に対し、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止を請求することができます。
2. 前項の請求は、第13項に記載するお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令に基づき本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。
3. 本サービス上で提供する機能により、利用者は自らアカウントの削除を行うことができます。

11. 未成年者の個人情報

1. 本サービスは、小学校高学年以上の方のご利用を想定しています。
2. 未成年の方が本サービスを利用する場合は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
3. 当社は、未成年者の情報について、特に慎重に取り扱います。
4. 当社は生年月日を取得しないため、本サービスにおいて年齢の確認は行いません。

12. 欧州経済領域等にお住まいの方について

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および第10項に基づく請求は、以下の窓口までご連絡ください。

14. 本ポリシーの改定

1. 当社は、法令の改正または本サービスの内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。
2. 改定を行う場合、当社は、改定後の内容および効力発生日を、本アプリ内またはウェブサイト上に表示する方法により周知します。
3. 利用目的を変更する場合は、変更後の利用目的を利用者に通知し、または公表します。